常见问题解答

1    问：常规见证检验、普通送检、监督抽检、执法抽检的区别？

答：

常规见证送检：工程默认送检类型，受主管部门监督，报告作为竣工验收资料。条件：工程已报监、取得施工许可证。

普通送检：属客户自检，报告不作为竣工验收资料。情形：工程未取得施工许可证、未报监时的送检，客户内部自检等。

注：未取得施工许可证或未报监的项目，有监理见证送检的，也可作见证送检，但所出具报告与普通送检报告没有本质区别，报告不能作为竣工验收资料。

监督抽检：监督员日常监督抽检，由监督员开具监督抽检通知书，由工地进行送检。

执法抽检：主管部门随机执法抽检，一般由主管部门实施送检。

2    问：第一次送检需要准备哪些资料？

答：1、填写我司提供的“工程信息表”（填写打印文档表格，或关注我司微信公众号在线填写）

2、见证人的见证员复印件（原件核对），见证人授权书。（普通送检不需提供）

3、填写委托单、准备送检样品、样品的出厂合格证或出厂检验报告。

4、见证记录。

注：以上提到工程信息表、委托单、见证人授权书、见证记录等表格，在我司网站及微信公众号均有下载，详情请咨询我司工作人员。

3    问：普通送检时，委托单位及工程名称可填写个人或者不填吗？

答：普通送检属于客户自检，报告不作为竣工验收资料。委托信息由客户自行填写，出于本公司管理要求，委托单位建议填写单位或个人真实全称，工程名称可填写“委托单位+工程项目”，如：广州××建设公司工程项目，张三工程项目等。

4    问：混凝土试块没有芯片可不可以做见证送检？

答：根据广州市“穗建质〔2022〕613号”文件，2022年7月起，广州市的房屋建筑和管廊工程，混凝土试块见证送检必须有芯片，26类材料见证送检必须做二维码。其他市区、其他类型工程、非见证送检项目或其他特殊原因，按实际监督主管部门要求或工程项目需求为准。

5    问：混凝土芯片扫不进系统，还能做见证送检吗？

答：如出现芯片损坏不能正常扫描读取的情况，可通过手动输入芯片外码进行读取。如芯无法读取、或芯片信息为空、或信息与实际不符的情况，一律视作“无芯片”，不能进行见证送检。客户可根据自身需要，进行普通送检，普通送检报告不能作为竣工验收资料。

6    问：混凝土芯片扫不进系统，可以送检吗？参考上条

7    问：混凝土试块的芯片信息录错是否可以更改？报告出来后可更改吗？

答：如芯片信息有误，请自行登录送检系统修正后再进行送检。如受理委托后发现有误的，需填写《报告修改申请单》，由建设单位、监理单位、施工单位等签字盖章审批，并提供相关证明资料后，本公司根据实际情况进行处理。由于系统设定无法修改、有违常理、弄虚作假的修改申请，本公司有权拒绝修改。

8    问：送检时，忘记提供二维码组号，导致二维码系统上显示未使用二维码，可以后补吗？

答：26类材料的二维码送检，应扫描二维码收样才受理委托，当时未提供二维码的，不作见证送检受理。故不存在“忘记提供二维码组号”的情况，更不存在“后补”的情况。

9    问：想检测氯离子怎样送检，需要提供什么资料？

答：①检测硬化混凝土氯离子含量，成型三块150mm*150mm*150mm的试块，并提供混凝土回执单或者配料比单；按常规流程进行送检；

②检测拌合物氯离子含量，提前一天联系客户经理预约，进行现场检测。

10  问：见证记录忘带了，可后补吗？

答：系统生成的见证记录，可到达我司后登录系统当场打印，具体联系我司收样工作人员，见证记录签字盖章版必须第二天内补送达我司，可邮寄；非系统生成的见证记录，可拍照出示给我司工作人员查看，查看核对无误才能受理委托，见证记录原件必须第二天内补送达我司，可邮寄。

12问：复检样品数量需提供双倍，那需提供双倍的见证记录和二维码组号吗？

答：样品复检仅样品需要提供双倍，其余资料仅需提供一份（复检内容需与初检内容一致）

13问：办理完业务，回去后发现当时委托信息有误，还可以更改信息吗？

答：视情况而定，请咨询受理人。

14  问：报告已拿到，报告信息有误，还可以更改吗？

答：视情况而定，请咨询受理人。

15  问：资质如何申请？

答：请联系业务员申请。

16  问：检测单位支持哪些付款方式？

答：目前本检测单位支持的付款方式有：现金、微信、支付宝、银行卡、转账。

17  问：款已付，发票已开，如已取消未试验的项目，需退款，该如何办理？

答：①当场交的钱，直接去前台找当时办理的工作人员退就好。

18  问：样品不合格信息如何查询、被通知不合格怎么办?

答：①样品不合格的信息由各专人负责通知。

②不合格样品的信息不能覆盖，无法进行复检的，如需再次检测，请按常规流程预约办理。

19  问：标准养护及同条件养护的混凝土试块龄期超了还能送检吗？

答：可以，但需提供超期送检的补充说明，见证员签字盖章。

20  问：常见养护条件的区别是什么,什么时候可以送检？

答：①标准养护，指混凝土在温度20℃±2℃，相对湿度为95%以上的潮湿环境或水中的条件下进行的养护。

（养护满28天整方可检测）

②同条件养护，指混凝土试块与施工现场浇筑的混凝土构件在相同的条件下养护。

（累计温度需达到600摄氏度方可检测）

21  问：没有预约能不能送检？

答：需等已预约排队的客户办理完，视情况而定。